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交易資格

  • 凡在「日本DNA」購物的客戶,請加入會員,方便確認及連絡,請您在登入會員時請留下詳細確定的聯絡資料。
  • 為了保障您的權益,加入會員後請詳細閱讀網頁上各項資訊,並參閱FAQ疑問與解答,如有問題請隨時連絡或發問。
  • 「日本DNA」重視貴公司及您的個人資料,同時也承諾保障您的隱私權,因此特別說明我們蒐集會員資料的方式、範圍、所運用方法、以及查詢或更正的方式等事項,您可透過以下的說明,了解我們的作法及用途:
  • 我們會蒐集的資料包括﹕個人基本資料、電子信箱、姓名、地址、相關資料等等。這些資料對於您的消費、會員聯繫、完成交易、提供服務、或處理訂單程序是有其必要性的。
  • 同時,我們也可能會透過網站或活動要求您提供其它相關資料﹐主要目的是希望能提供您更個人化的服務,希望您能見諒。
  • 所有取得的個人資料,都僅供「日本DNA」購物服務使用。

交易流程

  • 下單方式

    ①. 網路下單

    ②. 傳真下單

    ③. E-mail下單

    ④. 「日本DNA」公司展示店面採購。

    ⑤. 怒不接受電話下單(※請參閱FAQ疑問與解答6)

    • 「日本DNA」秉持著服務客戶的心,求新求變為客戶找尋更多各式各樣的日本商品,提高客戶的競爭力。 並以合理的價格提供日本商品是我們的宗旨。
    • 在貨品的寄送上,「日本DNA」僅收取貨運公司所提出的運送費用,除此之外,也可到「日本DNA」直接取貨。
    • 「日本DNA」以網路下單為主,接受傳真下單,價格皆依網站平台價格,因各網路平台提供條件不一,請依各平台價格選擇。
  • 付款方式

    ①. 匯款:

    上海商業儲蓄銀行

    總行代號:011    帳號:0820-3000-31395-1

    姓名:李秀鳳

    帳號: 

    • 三日內完成匯款,如您無法配合三日內完成匯款,請上網站留言、e-mail或來電告知我們原因。完成匯款後請保留收據,以便日後查証,如需加快流程,則可電話通知已匯款,匯完款後請保留收據,以便日後查証,也煩請以傳真、mail、來電告知。
    • 如非以上帳戶,或接到不明滙款通知,請與「日本DNA」聯絡做確認,「日本DNA」不會另發滙款通知,請客戶注意,如果有任何疑問皆可來信來電聯絡,我們將儘快為您解決!!聯絡電話:0933420437 李小姐。
    ②. 現金:

    「日本DNA」公司現場付現

    ※注意說明事項

    • 確認已匯款時,會用宅配寄出商品,並告知寄出時間。
    • 請大家在收到商品後,回到網站上、或以傳真、mail、來電告知貨已經收到,讓我們安心 謝謝。
    • 「日本DNA」與日本公司來往多年,所以非常重視「信用」、及「信賴關係」,所以也請各位客戶能有這樣的認知,下單時請慎重。一旦下單即為有效訂單.有一次消單者即列為拒絕往來戶,請見諒。

換貨須知

  • 貨物寄出一概不得退換。
  • 商品若有出現瑕疵,請先拍照傳至客服信箱:fudai@japan-dna.com.tw

    ①. 瑕疵品照片

    ②. 原訂單號碼

    ③. 姓名及聯絡電話

    ※ 瑕疵認定:

    I. 嚴重髒污

    II. 破損不勘使用

    III. 配件短少

    ※ 不接受瑕疵

    I. 塑膠袋破損

    II. 色差

    III. 能處理的汙點

    IV. 個人認定車工品質

  • 瑕疵商品請務必於收到7天內提出並寄回,超過期限才告知或寄回者,不接受換貨及退款。其他非瑕疵品問題,一律不接受換貨。
  • 其他非瑕疵品問題,一律不接受換貨。
  • 瑕疵退回商品必須保持包裝及原配件完整。
  • 如果商品確實有瑕疵換貨必須是全新狀態且完整包裝(保持內外包裝、及標籤之完整),否則不接受換貨。
  • 退換貨運費由買方負擔,寄出郵資由「日本DNA」負責

    ※ 注意說明事項

    • 「日本DNA」的商品皆來自日本,我們有相當的自信,在品質上已有一定相當的水準,決非一般市面上的商品可比擬,另外寄送前,都會經過再三品檢。所以基本上不會有問題發上,請體驗並比較「日本DNA」所提供的商品服務。
    • 因此請特別注意上例規定,為了避免因為不清楚、未能認知,而造成不愉快的交易,「日本DNA」只好在這裡先說抱歉,我們珍惜為您服務的機會,但是我們也保護所有的批發商和維持交易公平性,退換貨有一定的標準程序,特此公告.只有瑕疵可以換貨,請各位客戶注意!
    • 另外,因每個人電腦不同多少會有色差,不能接受因收到商品後任何不喜歡或認為與圖片不一樣等等理由換貨。

關於日本商品、OEM工廠找尋服務委拖

  • 關於一般批發服務:

    如果您有某種類商品的需求,歡迎隨時利用「與我連絡」功能,向「日本DNA」提案,我們會廣泛收集「需求」的意見,儘可能滿足您的需求。

  • 關於大宗商品進口

    基本上是以貨櫃進口為單位,如果您已確認需求,歡迎向我們提出這項要求的服務,只需要繳交10000元的委託費用(※請參閱FAQ疑問與解答4),我們會盡全力在日本幫貴公司您找尋並商談,提供2∼3家的商品資訊及報價,當您確定要進口商品時,也可委拖「日本DNA」辦理日本出關、台灣進關業務,安全,安心的把貨物交到貴公司您的手上。

  • 如果有以上2點以外的情況,歡迎隨時與我們連絡,提出洽尋。

保留權利說明

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